Política de privacidad
Mantenimiento Hotel guarda lo que el equipo de un hotel carga para hacer su trabajo: reportes, fotos de cosas rotas y arregladas, y fechas de controles. Nada se vende ni se comparte con anunciantes.
Quién es responsable de qué
La app la usa el personal de un hotel. El hotel decide a quién invita, qué se carga y por cuánto tiempo se guarda; en los términos de la ley 25.326 el hotel es el responsable de los datos de su personal y Nicolás Galindez es el encargado del tratamiento, que los procesa por cuenta del hotel. Si trabajás en un hotel que usa la app y tenés una consulta sobre tus datos, podés dirigirte al hotel o a privacidad@nfgalindez.com.
Qué datos se guardan
| Dato | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Tu nombre y tu rol en el hotel (dueño, mantenimiento, recepción, mucama) | Saber quién reportó, quién tomó y quién cerró cada arreglo | Supabase (servidores en la nube, región São Paulo) |
| Un identificador anónimo de tu teléfono | Que el teléfono quede entrado sin pedirte contraseña | Supabase. No incluye tu número, tu correo ni tu ubicación |
| Reportes: lugar, tipo, nota, fechas, costo, estado | Es el contenido de la app | Supabase, asociado al hotel |
| Fotos de lo roto, de cómo quedó y de certificados | Documentar el arreglo o el control | Depósito privado en Supabase. Se comprimen en el teléfono antes de subir y se muestran con enlaces que vencen a la hora |
| Controles obligatorios: nombre, fecha, responsable | Avisar antes del vencimiento | Supabase, asociado al hotel |
Qué no se hace
- No se venden datos. No hay anuncios. No hay rastreo publicitario ni analítica de terceros.
- No se pide correo, teléfono, contraseña ni ubicación.
- Nadie de fuera del hotel puede ver los datos del hotel: la base de datos aplica esa regla por sí misma, fila por fila, independientemente de la app.
- Las fotos no están pensadas para retratar huéspedes ni sus pertenencias; la app es una herramienta interna de mantenimiento.
Permisos del teléfono
La cámara y la galería, solo cuando tocás "Sacar foto". No se accede a nada más.
Cuánto tiempo
Mientras el hotel use el servicio. Cuando el dueño da de baja a una persona, su teléfono deja de entrar en el momento; su nombre queda en el historial de los arreglos que hizo, porque es el registro del hotel. Si el hotel deja el servicio, todos sus datos se borran dentro de los 30 días, previa exportación completa si la pide.
Tus derechos
Acceso, rectificación y supresión, según la ley 25.326. Para ejercerlos, seguí estas instrucciones o escribí a privacidad@nfgalindez.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.
Menores
La app es para personal de un hotel y no está dirigida a menores de 18 años.
Cambios
Si esta política cambia, la fecha de arriba se actualiza y, si el cambio es importante, se avisa dentro de la app.