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Como Ciclia no tiene servidor, no puedo ver tus datos ni recuperarlos por vos: si cambiás de teléfono, usá la exportación desde Ajustes antes de borrar la app.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no me muestra la ovulación?
Porque tus últimos ciclos fueron irregulares y la app prefiere no inventar un número. Vuelve a estimar cuando los ciclos se estabilizan.
¿Qué significa el porcentaje de confianza?
Qué tan seguido tus ciclos anteriores cayeron dentro de ese rango. 68 % quiere decir que dos de cada tres veces el dato real quedó ahí adentro.
¿Cómo paso mis datos a otro teléfono?
Ajustes → Exportar. Genera un archivo que después importás en el teléfono nuevo.